RS Vwgh 1989/6/26 88/12/0024

Eine - mengenmäßige - Normalleistung wird insbesondere dann nicht ermittelt werden können, wenn die von einem Beamten erbrachten Leistungen vorwiegend geistiger Art sind. Besteht die Arbeit des Beamten aus ungleichen Dienstverrichtungen verschiedenen Schwierigkeitsgrades, so entzieht sie sich einer sinnvollen Erfassung nach Zahl und Maß im Rahmen einer bestimmten Zeiteinheit (Anknüpfend an die ständige Rechtsprechung zum Verhältnis Mehrleistung - Normalleistung, z.B. E 13.9.1982, 82/12/0018).